購物退換貨說明

購物前請先詳閱下列注意事項

付款方式

• 信用卡：線上刷卡及分期作業。
• ATM付款：實體/網路ATM或者網路銀行匯入系統指定帳號即可完成付款。
• 來店自取：請先來電洽詢商品是否有現貨，預訂取貨日。

運送方式

• 賣場皆含基本運送。
• 唯大型家電皆平日一~五配送，恕無夜間及假日配送；特殊部分地區不配送及其他遠程區域需另加收運費，請詳閱網頁跨區明細表說明，若無法接受加價將保留出貨與否的權利。
• 針對大型商品，我們將於完成收款確認後，二天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆於約定配送時一併告知，將保留出貨與否的權利。
• 大家電因商品屬性關係，接獲訂單逾２０日您未通知出貨及受領商品，為了保障您的權益，本公司得取消訂單，請客戶重新下單購買。

退換貨說明

• 商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），依法辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。如商品一經拆封或使用致商品價值受損(例僅得以福利品出售)，將向消費者就商品一部或全部價值減損收取適當之費用(回復原狀、整新費)，否則將影響退貨的權限。請先確認商品正確、外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利。
• 出貨已全程攝影，為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請立即反映並提供錄影檔案，若商品配達時外觀明顯不良請現場拒收。
• 因簽收以後責任就歸屬於收件者了，我方也難以向物流索賠，您也沒有證據證明不是您造成的，請各位好買家務必要注意。
  ※其他相關細則請詳見 付款與運送方式 。
• 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封使用，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。

退款方式

• 信用卡一次付清：款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
• ATM轉帳：如使用ATM轉帳付款，請於退貨申請時，填寫正確的退款帳號資料，款項將於退貨確認後15個工作天內匯至指定帳戶。

售後服務說明

• 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，請直接點選聯絡我們。
• 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，請直接點選聯絡我們。
• 商品皆原廠公司貨享保固，可依保固書上原廠服務專線洽詢維修，或撥打我們的服務專線會有客服協助通報。
• 本公司收到您下單後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形(如缺貨、停產)，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。
• 本公司配合環保署廢四機回收服務【環保署資源回收專線0800-085717】(或撥打各縣市大型家具回收專線)提供參考回收服務。
• 本公司保有活動及訂單修改、變更及暫停或終止之權利/保有最終出貨與否的權利。

若您對於購物流程、付款方式、運送方式、退貨或商品有任何疑問，歡迎您與我們聯繫。

• 客服電話：04-2567200
• 服務時間：週一、二、三、四、五；上午08:00-下午18:00
• 客服信箱：jas.chebo@msa.hinet.net
• 退貨地址：台中市大雅區昌平路三段713號